所在地区:
河南
4232人关注
行政主管部门:
河南省
专科(高职)理工类公办

高速铁路客运乘务

专业代码:
600112
学历层次:
专科(高职)
修学年限:
暂无数据
学科门类:

专业介绍

一、培养目标

是我们学院与北京商鲲教育集团共建专业,学生第一年在我们学院学习,第二年在周口职业技术学院北京商鲲校区学习专业技能,第三年顶岗实习。

本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟悉国内外高铁服务业务,掌握专业技能,具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力,为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。毕业后能胜任高铁车厢乘务、餐吧乘务或从事高铁车站安检、VIP服务、客运、票务等工作。

二、主要课程

计算机基础、专业英语、礼仪化妆、形体训练、旅游概论、旅游心理学、高铁概论、铁路法规、高铁乘务英语、铁路地理、铁路基础知识、高铁车厢设备使用与管理、站务管理、高铁客运服务 、高铁列车安全管理和应急处置、客车车厢服务与管理

三、就业方向

全国各铁路局,动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等岗位。