马上又到了高考时间,每年都会有考生把准考证遗落在滴滴车上。为了更好的服务考生,滴滴今年在高考期间特别推出了物品遗失“准考证专线”,下面是详细信息,来看一下!
马上又到了高考时间,每年都会有考生把准考证遗落在滴滴车上。为了更好的服务考生,滴滴今年在高考期间特别推出了物品遗失“准考证专线”,于6月5日到10日期间为高考考生服务。考生如果发现准考证遗落在车上,可以通过拨打专线,由客服专门团队进行跟进处置。
“客服电话非常繁忙,有时会无法第一时间接通,对于丢失高考准考证的考生来说,每一分钟都很重要,因此今年高考我们特别推出了寻找准考证专线,如果用户丢失了准考证,可拨打滴滴客服电话4000000999转8,进入物品遗失专线,然后直接选择进入“准考证”报失通道。”滴滴物品遗失团队有关负责人介绍说,“单独的准考证专线,可以让问题更快速识别流转。我们也专门抽调了一批非常有经验的客服随时响应,跟进处置。”
据悉,每年滴滴客服物品遗失团队都会接到各类准考证的报失电话,近三年滴滴累计帮助考生找回各类准考证602个。滴滴物品遗失团队负责人介绍说,我们知道准考证对于考生来说意味着什么,辛辛苦苦准备了那么长时间,如果因为准考证遗失无法参加考试,对于考生来说影响太大了,所以每次我们接到相关的进线电话,不论丢失的是中考、高考还是各类职业资格考试的准考证,客服都会第一时间查询,联系司机,协助考生进行寻找。
1.用于参加高考,没有准考证,是无法参加考试的!
2.填报志愿,考生在填报志愿阶段,只要登录高考志愿填报系统,系统就会自动提示考生:输入高考报名号(14位)或者准考证号(10位)及密码,就需要用到准考证,特别是准考证号。否则查不了。
3.查询高考录取动态,登录省教育考试院(省招办),需要输入准考证号。
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