品牌公关（BPR）是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。品牌公关的工作内容主要有三大方向——品牌传播、关系维护、危机处理。
品牌公关的工作内容是什么
1、品牌公关要有一定的舆论把控能力，可以引导新闻媒体对企业和公司产品进行正面报道，树立公司良好的对外形象；
2、品牌公关要及时处理公司品牌的负面新闻，整理制定具体公关方案，搭建公司整体公关框架；
3、品牌公关收集整理网络舆论并撰写监测报告，提供有关资料供公司高层参考；
4、品牌公关要积累、了解与公司有关的必要知识，确保在进行公关工作时能够及时准确地完成目标；
5、品牌公关在日常工作中，熟悉并遵守公司相关制度，并在工作中不断完善公司公关团队的各项规章制度和公关流程。
品牌公关需要履行的职能
与新闻界的关系：品牌公关引导新闻媒体对本企业和产品进行正面的报道；
产品宣传：发布某些特定产品的信息；
公共事件：品牌公关建立和维系与当地社区和国家间的关系；
游说：品牌公关与立法者和政府官员打交道，以促进或挫败立法和规定；
投资者关系：品牌公关与财务方面的利益相关者和其他人保持良好的关系；
拓展：品牌公关与捐赠者和非营利组织的成员保持关系，以获得财务的支持；
咨询：品牌公关就公司的一些公众事件，公司形象向管理层提出建议；
危机处理：品牌公关在发生公司，产品危机的时候及时展开公关，减少损失。
小编推荐
下载文档