电信服务与管理专业很好,就业前景广阔,主要学习电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理等课程。虽然电信服务与管理专业很好就业,但并不是所有的同学都适合这个专业,考生们在选择专业的时候,切忌盲目跟风,一定要根据自己的实际情况作出科学、合理、理性的选择。
本专业培养拥护党的基本路线和方针政策,面向电信服务与管理行业发展需要的,掌握计算机网络与通信、呼叫中心实务、通信市场营销等专业知识,具备呼叫中心业务、电信市场营销及服务平台运营与管理等职业能力,适应呼叫中心坐席人员、电信市场营销人员、企事业信息管理人员及工程技术人员等岗位要求,具有良好的职业道德,具备熟练的职业技能和较强的可持续发展能力的高素质技术技能复合型人才。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握现代电信基础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识,具备电信业务产品市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询能力,从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。
序号 | 课程名称 |
---|---|
1 | 电信业务与产品 |
2 | 现代通信技术 |
3 | 电信营业厅管理 |
4 | 呼叫中心建设与管理 |
5 | 市场营销 |
6 | 商务公关与礼仪 |
7 | 电话营销 |
电信服务与管理专业工资
应届生月薪 | 4500元/月 |
毕业2年月薪 | 8646元/月 |
毕业5年月薪 | 11558元/月 |
电信服务与管理专业城市去向
排名 | 城市名称 | 占比 |
---|---|---|
1 | 上海 | 23.0% |
2 | 广州 | 17.0% |
3 | 深圳 | 15.0% |
4 | 北京 | 13.0% |
5 | 成都 | 6.0% |
电信服务与管理专业行业去向
排名 | 行业名称 | 占比 |
---|---|---|
1 | 电信运营 | 36.0% |
2 | 互联网 | 6.13% |
电信服务与管理专业行业去向
排名 | 岗位名称 | 占比 |
---|---|---|
1 | 其它 | 22.0% |
2 | 客服支持 | 19.0% |
3 | 销售人员 | 13.0% |
4 | 质量安全 | 10.0% |
5 | 财务/审计/税务 | 8.0% |
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