中留服转人工客服，您可以尝试以下方式：通过公众号内的在线客服转人工，或者在8:30-9:30之间打电话并转人工，还可以发邮件并在邮件中抄送主任信箱，可能会有电话回复您。中留服上有他们的邮箱地址和问题答复链接，按要求填写，一般会回复。
中留服怎么转人工客服
中留服客服服务时间是多久
中留服客服服务时间是周一至周四 8:30----16:30，周五8:30----12:30。周五下午为内部办公时间，不提供服务。
中留服除了电话还有其他转接途径吗
中留服除了电话，还可以通过公众号在线客服转人工，或者发邮件并在邮件中抄送主任信箱来寻求帮助。
中留服人工客服能处理哪些问题
中留服人工客服能处理留学认证、申请进度查询、材料补充指导、认证结果异议等问题。
中留服认证的常见问题
怎样联系教育部留学服务中心咨询认证相关问题？
申请人可以在教育部留学服务中心网上服务大厅的FAQ中了解认证相关问题，也可以在线咨询网上服务大厅页面底部的客服。如果通过以上方法都得不到答案，可以拨打客服电话010-62677800或查看“邮件咨询说明”，发送邮件至认证邮箱进行咨询。
留学生必须进行学历学位认证吗？
国（境）外学历学位认证是申请人的自愿行为，不具强制性。学历学位认证工作旨在落实国家留学政策，促进教育国际交流。国（境）外学历学位认证书对国（境）外颁证机构的合法性、文凭证书的真实性、国（境）外文凭证书与我国学历学位的对应关系提供咨询意见。
可以到留服中心现场提交学历学位认证申请材料吗？
学历学位认证仅接受在线提交申请材料。
哪些文凭需要留服认证？
1.从外国大学或其他高等教育机构获得的学位证书和高等教育文凭。
2.在中国境内依法设立(办学)的中外合作办学机构(项目)，取得相应的国外学历学位证书和高等教育文凭。
3.在香港、澳门、台湾地区的大学或者其他高等教育机构学习取得的相应学历学位证书和高等教育文凭。
留服认证需要哪些材料？
在认证前，需要准备以下材料：
需要认证的国（境）外学历学位证书；
国（境）外学习期间使用的护照及签证；
本人近期标准证件照片一张；
按留服中心要求填写并签署的文凭证书核查授权声明；
其他辅助材料。
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